Best Service is our heart ที่สวนหลวง ออโต้เฮ้าส์

มิถุนายน 2563

หนึ่งข้อสำคัญที่ทำให้ลูกค้าของสวนหลวง ออโต้เฮ้าส์ ใช้บริการที่ศูนย์แห่งนี้มาอย่างยาวนานคือ การบริการที่ดีและพร้อมจะช่วยเหลือลูกค้าเสมอ ดังเสียงยืนยันที่ได้จากลูกค้าคนสำคัญ พร้อมกับเจ้าหน้าที่ฝ่ายขายรู้ใจ ที่มาแชร์ประสบการณ์ให้ฟัง

ธัญญรัตน์ รุ่งเรืองมีดี   และ สมาจิน ภูริมธุสร เจ้าหน้าที่ฝ่ายขาย

คุณธัญญรัตน์ “น้อยเป็นแฟนพันธุ์แท้ของเมอร์เซเดส-เบนซ์ และเป็นแฟนพันธุ์แท้ที่เบนซ์สวนหลวง ใช้บริการมายาวนานกว่า 20 ปี ซื้อรถยนต์เมอร์เซเดส-เบนซ์มาแล้วประมาณ  33 คัน น้อยรักรถมาก ถ้ามองในเรื่องรถยนต์ก็คิดว่าไม่มีอะไรที่จะเหนือว่าเมอร์เซเดส-เบนซ์ สิ่งที่สำคัญไม่แพ้กันคือ การเลือกตัวแทนจำหน่าย ที่มีมาตรฐานและการบริการที่ดีที่สุด มีคนแนะนำว่า ถ้าจะซื้อรถยนต์เมอร์เซเดส-เบนซ์ให้มาใช้บริการที่ศูนย์เบนซ์ สวนหลวง พอมาวันแรกก็รู้สึกประทับใจ เพราะบริการดีมาก มีครั้งหนึ่งรถเสียอยู่ต่างจังหวัด เจ้าหน้าที่ก็พร้อมเข้ามาช่วยเหลือเราทันที นอกจากนี้ด้วยความที่เป็นคนเอารถมาเข้าศูนย์บริการฯ เองเป็นประจำ ทำให้ได้รู้จักกับเจ้าหน้าที่ฝ่ายศูนย์บริการหลายท่าน เขาก็แนะนำการใช้รถได้เข้าใจง่ายและเป็นมืออาชีพมาก  ส่วนคุณมิ้งค์-สมาจิน พนักงานขาย ยังดูแลน้อยดีมาก   รถยนต์เมอร์เซเดส-เบนซ์บางรุ่นไม่ได้นำเข้ามาในประเทศแต่เราอยากได้ คุณมิ้งค์ก็จัดสรรหามาให้ เขารู้ใจแม้กระทั่งว่า เราชอบรถสไตล์ไหน เรียกว่าดูแลกันแบบเนื้อคู่ เพราะสนิทกันไปถึงชีวิตจริงด้วย ตอนคุณมิ้งค์แต่งงานหรือคลอดลูก เราก็ไปเยี่ยม (ยิ้ม)

คุณสมาจิน “ถ้าพูดถึงความประทับใจที่มีให้กับคุณน้อย ก็คือ คุณน้อยเป็นลูกค้าที่ใช้บริการอย่างยาวนาน และซื้อรถอย่างต่อเนื่อง ถ้ามีรถรุ่นไหนเปิดตัวใหม่คุณน้อยพร้อมมาซื้อทันที ทั้งๆ ที่ยังไม่เห็นตัวรถ รุ่นไหนออกใหม่ คุณน้อยจะขอเป็นเจ้าของคนแรกและคันแรกในประเทศไทย
คุณธัญญรัตน์ทิ้งท้าย “ทุกครั้งที่มาที่เบนซ์ สวนหลวง จะให้ความรู้สึกเหมือนเรามาที่บ้าน ไม่ว่าจะมีเรื่องเหนื่อย หรือไม่สบายใจแค่ไหน พอมาที่นี่เราจะรู้สึกดี เพราะทันทีที่เราก้าวเข้ามา สิ่งแรกที่เขาทอนให้คือ รอยยิ้มจากพนักงานทุกคน เป็นการทอนคืนที่ดีที่สุด   

สามารถพูดได้เต็มปากว่า จะใช้บริการกับคุณมิ้งค์และเบนซ์ สวนหลวง ไปตลอดกาลค่ะ

โดย นิตยสาร แพรว